Sistemi domotici a confronto: 3 cose da sapere e aiutare il cliente.

Quali sono i fattori che rendono un sistema domotico un alleato chiave per l’installatore? E in cosa si differenziano le soluzioni presenti sul mercato? In questo articolo metteremo i sistemi domotici a confronto, ovvero analizzeremo i principali elementi da valutare per scegliere una piattaforma che garantisca il massimo valore sia per il cliente che per il professionista.

Il mercato della domotica sta vivendo un’evoluzione costante, trainata dai numerosi benefici che questi sistemi offrono a chi sceglie di adottarli. La domotica professionale, integrandosi direttamente negli impianti di edifici e strutture complesse come aziende, alberghi, condomini e spazi pubblici, offre una serie di vantaggi che vanno al di là del comfort di chi li vive, spaziando dall’ottimizzazione dei consumi (fondamentale in un periodo caratterizzato dal caro energia) alla sicurezza avanzata, dalla maggiore sostenibilità all’allineamento con norme e regolamenti. Si pensi, a tal fine, alla Direttiva Case Green dell’UE (Direttiva 2024/1275), che spinge verso edifici più efficienti e sostenibili.

Un impianto domotico è, per sua natura, un sistema personalizzabile e adattabile alle esigenze specifiche di ogni utente. C’è chi si accontenta di una gestione basilare dell’illuminazione e del monitoraggio dei consumi energetici e chi, invece, desidera un controllo completo della casa connessa, integrando tapparelle, termostati, sistemi di sicurezza e videosorveglianza, magari gestendo il tutto tramite assistenti vocali e routine automatizzate in funzione di specifici eventi.

Dal punto di vista dell’installatore, c’è un forte rischio di complessità, che si traduce in tempi e costi in crescita, senza contare la possibilità di incappare in tematiche tecniche estremamente difficili da gestire a livello di installazione, configurazione e integrazione. Mettere sistemi domotici a confronto significa dunque, sotto questo profilo, valutare l’ampiezza dell’offerta dei vari produttori e la capacità dei loro dispositivi – quindi, per prima cosa, dello stesso brand – di comunicare in modo nativo all’interno di un unico ecosistema. Poi, bisogna anche valutare l’ipotesi che il sistema non si limiti a prodotti di un solo brand: sarà in grado di interfacciarsi con prodotti di terze parti attraverso standard riconosciuti?

Per un installatore, queste sono domande fondamentali, la cui risposta incide direttamente sulla complessità dell’installazione e sulla soddisfazione del loro cliente. Un ecosistema ben strutturato, in cui tutti i dispositivi di un brand si integrano e dialogano nativamente, riduce i tempi di messa in servizio o di intervento, oltre a poter essere governato da un solo dispositivo e ad abbattere, quindi, la frammentazione. Inoltre, un sistema aperto e compatibile con standard di settore permette di offrire ai clienti soluzioni più flessibili, in grado di evolversi nel tempo senza vincoli imposti.

Facilità di installazione e di gestione: i benefici delle soluzioni chiavi in mano

Per un installatore, l’integrazione nativa è fondamentale perché conduce alla semplicità di configurazione e di gestione. Scegliere un ecosistema domotico integrato, semplice da configurare e aggiornabile da remoto è fondamentale per la propria attività.

Un buon sistema domotico deve consentire all’installatore di gestire le configurazioni da un’unica interfaccia, senza la necessità di procedure complesse o di tecnicismi esasperati, che richiedono tempo e – talvolta – il coinvolgimento di personale esterno. La possibilità di eseguire aggiornamenti software, di monitorare lo stato di funzionamento dell’impianto, di effettuare modifiche di configurazione da remoto e di intervenire proattivamente in caso di criticità riduce drasticamente la necessità di sopralluoghi fisici, ottimizzando tempi e costi di manutenzione.

Un altro aspetto chiave di un ottimo impianto domotico è la flessibilità offerta agli utenti finali. Il sistema deve permettere ai clienti più intraprendenti di intervenire ed eseguire configurazioni in autonomia, come la creazione di routine personalizzate, la gestione di scenari avanzati o l’aggiunta di componenti, meglio se tramite interfacce intuitive su app o hub di controllo centralizzati, che semplificano l’esperienza d’uso e riducono il rischio di richieste di assistenza per operazioni minime.