Videocitofono con chiamata sul cellulare: come installarlo al cliente.
La videocitofonia sta vivendo una nuova stagione di innovazione, che porta vantaggi concreti non solo agli utenti finali, ma anche ai professionisti. Se da un lato l’utente gode di più sicurezza, flessibilità e di funzionalità smart, per l’installatore il vero beneficio è l’ottimizzazione del suo tempo, che dipende dalla qualità dei prodotti che propone e gestisce, ma anche dalla loro capacità di rendere installazione e configurazione rapide, semplici e sicure. Sotto questo profilo, il videocitofono con chiamata sul cellulare People Wi-Fi è un punto di riferimento.
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Cos’è un videocitofono con chiamata sul cellulare
Iniziamo presentando il protagonista di questo articolo: il videocitofono con chiamata sul cellulare. Si tratta di un dispositivo che, oltre alla tradizionale comunicazione tra la pulsantiera esterna e il monitor interno, consente di ricevere le chiamate videocitofoniche direttamente sullo smartphone o sul tablet, ovunque ci si trovi. In questo modo l’utente può interagire in tempo reale con il visitatore e gestire da remoto tutte le principali funzioni del sistema, dall’apertura del cancello alla visualizzazione dei videomessaggi registrati.
Tra i protagonisti di questa nuova generazione spicca People Wi-Fi di Comelit, un prodotto che incarna l’innovazione smart ed è pensato per aprire opportunità di business all’installatore. Proporre un prodotto come People Wi-Fi, infatti, significa per il professionista non solo ottimizzare tempi e costi per via della semplicità di installazione e di configurazione (come vedremo più avanti), ma anche valorizzare la propria offerta con soluzioni di alta gamma, aumentando la soddisfazione del cliente e favorendo un passaparola positivo.
I 6 vantaggi per il cliente
People Wi-Fi non semplifica solo la vita degli installatori come te, ma migliora anche per il cliente finale l’esperienza d’uso è pensata per essere immediata, sicura e al passo coi tempi. Nello specifico, chi ha People Wi-Fi installato in casa potrà:
- Rispondere ovunque si trova. Le chiamate videocitofoniche arrivano direttamente sull’app, permettendo di rispondere anche quando non si è in casa;
- Più sicurezza contro i tentativi di furto. Rispondere da remoto scoraggia i ladri che suonano per verificare l’assenza dei proprietari;
- Semplice da usare, anche per i meno esperti. L’interfaccia dell’app è intuitiva e pensata per un utilizzo quotidiano da parte di chiunque;
- Cambio rete Wi-Fi? Nessun problema! In caso di sostituzione del router o della rete, la riconnessione è rapida e guidata.
- Controllo totale da smartphone. Apertura cancelli, accensione luci e visualizzazione delle telecamere sono sempre a portata di dito.
- Accesso smart e senza chiavi. Grazie al riconoscimento facciale integrato, si può aprire la porta con un semplice sguardo.
Come funziona un videocitofono smart: componenti e connessioni
Il funzionamento di un videocitofono con chiamata sul cellulare è concettualmente semplice, ma anche molto efficace. Il sistema è generalmente composto da due unità principali che dialogano tra loro: la pulsantiera esterna e il monitor interno. Questa è la configurazione più comune, ma non l’unica possibile: a seconda delle esigenze impiantistiche, possono essere presenti più pulsantiere esterne e, soprattutto, più unità interne interconnesse tra di loro.
Un videocitofono smart, inoltre, non si limita a interconnettere la pulsantiera esterna e il videocitofono interno, ma grazie all’integrazione nella rete Wi-Fi domestica, può estendere le sue funzionalità ben oltre la comunicazione tradizionale. L’applicazione più comune è il collegamento con l’app mobile, che permette di ricevere chiamate e gestire il videocitofono da remoto (tramite smartphone e/o tablet), ma sono possibili anche integrazioni con l’ecosistema smart home fatto di assistenti vocali e di videocamere connesse.
People Wi-Fi, come installarlo e i benefici (per l’installatore)
People Wi-Fi è un chiaro esempio di videocitofono con chiamata sul cellulare. Grazie alla Comelit App, disponibile per iOS e Android, il prodotto consente ai clienti di vedere, ascoltare e interagire con i visitatori in tempo reale direttamente dal proprio smartphone o tablet.
Compatibile con gli assistenti vocali più diffusi, ovvero Amazon Alexa e Google Assistant, People Wi-Fi offre anche funzionalità avanzate come il riconoscimento facciale: le porte e i cancelli si possono aprire automaticamente al riconoscimento dei volti registrati, senza bisogno di chiavi o codici. In caso di chiamate perse, il sistema registra i videomessaggi dei visitatori, che sono sempre consultabili tramite il monitor dell’unità interna o via app.
Primo passo: installazione fisica semplificata
Uno dei principali vantaggi per l’operatore riguarda l’installazione fisica, che è stata studiata per essere rapida e sicura. La staffa metallica in acciaio zincato da 1,5 mm permette infatti di montare il videocitofono su qualsiasi superficie, anche irregolare, garantendo sempre un ancoraggio stabile. Il prodotto è dotato di un sistema di aggancio e sgancio rapido, che facilita ulteriormente il posizionamento, mentre il cablaggio diretto sulla staffa consente un collegamento semplice e ordinato. A tutto ciò si aggiungono le dimensioni ultracompatte del dispositivo, che riducono al minimo gli interventi strutturali, senza contare i numerosi tasti personalizzabili, che aggiungono un’ulteriore dose di flessibilità e un gusto tipicamente hi-tech.
Si passa alla configurazione veloce via app e NFC
Un’altra area critica, spesso fonte di perdite di tempo, è la configurazione. Tradizionalmente, l’installatore esegue la programmazione direttamente sul posto, con dispositivi già alimentati, operando in condizioni scomode, con il rischio di fare errori e di dover ripetere più volte l’operazione per correggere modifiche richieste all’ultimo istante. In contesti specifici, come condominii con più unità abitative, il processo può diventare lungo e laborioso.
Grazie alla piattaforma e all’app MyComelit, dedicata proprio a loro, gli installatori possono preparare la configurazione da trasferire al videocitofono attraverso NFC: basterà appoggiare il telefono al dispositivo, e questo sarà configurato. In pochi attimi, potrai settare i parametri principali come: associazione dell’utente, gestione delle chiamate, impostazioni audio/video, configurazione dei tasti funzione, parametri per la registrazione dei videomessaggi e molto altro.
Le impostazioni vengono poi trasferite via NFC, anche se il videocitofono è ancora imballato in magazzino, eliminando gran parte delle operazioni da svolgere in loco, riducendo sensibilmente il margine di errore e accelerando drasticamente i tempi di installazione, anche in contesti complessi. Inoltre, la configurazione creata su MyComelit può essere inviata via WhatsApp o e-mail al personale operativo in cantiere, permettendo così di affidare la fase di configurazione anche a tecnici meno esperti, ottimizzare l’impiego delle risorse e garantire sempre un risultato professionale e coerente.
Collegamento al Wi-Fi, test e supporto al cliente finale
Dopo l’installazione fisica e la configurazione dei parametri di base, collegare People Wi-Fi alla rete domestica è questione di pochi istanti e, una volta connesso, è sufficiente guidare il cliente nello scaricamento e nella configurazione della Comelit App, che permette di gestire la chiamata videocitofonica e le principali funzioni da smartphone, oltre che dagli assistenti vocali.
Prima della consegna definitiva dell’impianto, è buona prassi effettuare un test completo: verifica della connessione Wi-Fi, prova di ricezione chiamata su smartphone, controllo apertura porte/cancelli, configurazione del riconoscimento facciale e funzionamento delle eventuali integrazioni domotiche. In questo modo si assicura al cliente un’esperienza perfetta sin dal primo utilizzo e si chiude l’intervento minimizzando il rischio di rilavorazioni.
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